Beartas Tuairisceáin agus Aisíocaíochta

Maireann ár bpolasaí aisíocaíochta agus tuairisceáin 14 lá. Má tá 14 lá caite ó do cheannaigh tú, ní féidir linn aisíocaíocht iomlán nó malartú iomlán a thairiscint duit.

Chun a bheith incháilithe do thuairisceán, ní mór do d'earra a bheith gan úsáid agus sa riocht céanna ina bhfuair tú é. Caithfidh sé a bheith ina phacáistiú bunaidh freisin.

Ní féidir roinnt cineálacha marsantas a thabhairt ar ais. Ní féidir táirgí meatacha amhail bia, bláthanna, nuachtáin nó irisí a thabhairt ar ais. Ní ghlacaimid ach oiread le táirgí pearsanta nó sláintíochta, ábhair chontúirteacha nó leachtanna nó gáis inadhainte.

Míreanna eile nach féidir a chur ar ais:

• • Cártaí Bronntanais

• • Bogearraí soghluaiste íoslódáil

• • Míreanna áirithe sláinte agus cúraim phearsanta

Chun do thuairisceán a chomhlánú, teastaíonn admháil nó cruthúnas ceannaigh uainn.

I gcásanna áirithe, ní dheonaítear ach aisíocaíochtaí páirteacha:

• • Íosluchtaigh leabhar le comharthaí soiléire úsáide

• • CD, DVD, téip VHS, bogearraí, físchluiche, caiséad nó taifead vinil a osclaíodh.

• • Déantar aon mhír nach bhfuil ina riocht bunaidh, damáiste a dhéanamh, nó go bhfuil páirteanna ar iarraidh ar chúiseanna nach bhfuil mar gheall ar ár n-earráid.

• • Aon mhír ar ais níos mó ná 30 lá tar éis seachadadh.

aisíocaíocht

Nuair a gheofar agus a dhéanfar iniúchadh ar do thuairisceán, seolfaimid ríomhphost chugat chun a chur in iúl duit go bhfuil do mhír ar ais faighte againn. Cuirfimid in iúl duit freisin má cheadaítear nó má dhiúltaítear d’aisíocaíocht.

Má cheadaítear d’iarratas, próiseálfar d’aisíocaíocht agus cuirfear creidmheas i bhfeidhm go huathoibríoch ar do chárta creidmheasa nó ar do mhodh íocaíochta bunaidh laistigh de chúpla lá.

Aisíocaíochtaí déanacha nó in easnamh

Mura bhfuil aisíocaíocht faighte agat go fóill, seiceáil do chuntas bainc arís ar dtús.

Ansin déan teagmháil le do chuideachta cárta creidmheasa. Seans go dtógfaidh sé roinnt ama chun d’aisíocaíocht a phostáil go hoifigiúil.

Ansin déan teagmháil le do bhanc. Is minic a bhíonn am próiseála ann sula gcuirtear an aisíocaíocht sa phost.

Má tá sé seo ar fad déanta agat agus nach bhfuil d’aisíocaíocht faighte agat fós, déan teagmháil linn le do thoil teagmháil.

malartú

Ní dhéanfaimid earraí a athsholáthar ach amháin má tá siad lochtach nó má dhéantar damáiste dóibh. Más mian leat é a mhalartú ar an mír chéanna, déan teagmháil linn ar dtús chun é a chur in iúl dúinn agus ansin seol do mhír chuig:

Féadfaidh an t-am seachadta do do tháirge a mhalartaítear a athrú ag brath ar do shuíomh.

Bronntanais

Nuair a gheofar an t-earra ar ais, seolfar teastas bronntanais chugat sa phost.

Mura raibh an t-earra marcáilte mar bhronntanas tráth an cheannaigh, nó má seoladh an t-ordú chuig faighteoir an bhronntanais chun é a thabhairt duit níos déanaí, seolfaimid aisíocaíocht chuig faighteoir an bhronntanais agus cuirfear ar an eolas é faoi do thuairisceán.

Tuairisceáin

Chun do tháirge a chur ar ais, ní mór duit é a sheoladh tríd an bpost chuig:

Beidh tú freagrach as do chostais loingseoireachta féin a íoc chun d’earra a thabhairt ar ais. Níl costais loingseoireachta inaisíoctha. 

Chun aon díospóid a sheachaint, ná déan dearmad cóip nó scanadh de dhuillín do lastais a thaispeánann a uimhir rianaithe a chur chugainn ar r-phost.

Besoin d'aide?

Déan Teagmháil-nous le haghaidh aon cheisteanna a bhaineann le tuairisceáin agus aisíocaíochtaí.